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La transition écologique nécessite des changements profonds dans l'économie et les modes de consommation, et chaque décision d'achat contribue à orienter le marché. Privilégier les vêtements d'occasion, les matières naturelles biologiques et faire attention aux labels écologiques constituent des gestes accessibles à tous.
des comportements et préférences : proposer une offre pertinenteL'observation des parcours clients en magasin fournit des informations précieuses sur les zones d'attraction, les points de friction et les opportunités d'optimisation.